Sisältö

• Pelitarjontamme Kattavuus
• Suojaus että Luotettavuus Toiminnassamme
• Maksumetodit Käyttäjille
• Palkitsemisjärjestelmä Malli
• Asiakaspalvelumme Läsnäolo

Pelitarjontamme Laajuus

Olemme huolellisesti luoneet pelikirjastomme huolellisesti valikoimalla pelkästään parhaat pelikehittäjät kumppaneiksemme. vieraile sivulla esittää yli kolmetuhatta pelivaihtoehtoa, jotka käsittävät kaikki suosituimmat kategoriat aina perinteisistä hedelmäkolikkopeleistä nykyaikaisiin videonikkaisiin sekä live-casinoon. Kumppaneinamme ovat pelialan johtavat kehittäjät, tämä takaa laadukkaan pelielämyksen kaikkien vierailijalle.

Pelitarjontamme laajenee tasaisin väliajoin tulevilla julkaisuilla. Jokaisella viikon lisäämme pelivalikoimaan noin 5-10 uutta nimikettä, jotta pelaajat saavat säännöllisesti uutta raikasta kokeiltavaa. Jatkuvasti nousevat päävoitot osoittautuvat hyvin suosituiksi, ja lisäksi korkein meidän kasinollamme saavutettu voitto on ylittänyt kahden ja puolen miljoonan euron euron ylittävän rajan.

Pelikategoria
Pelien Lukumäärä
Johtava Toimittaja
RTP-Vaihteluväli

Kolikkopelit	2100+	Net Entertainment	94-98%
Live Casino	450+	Evolution Gaming	97-99 prosenttia
Kasinopöytäpelit	yli 280	Playtech Ltd	95-99 prosenttia
Jackpot-pelit	yli 120	Microgaming	88-96 %
Virtuaaliurheilu	65+	Kiron	90-95%

Tietoturva sekä Vakaus Toiminnassamme

Toimintamme perustuu viralliselle pelilisenssille, minkä olemme saaneet Maltan pelivalvontaviranomaiselta (MGA-lisenssi). Tämä tarkoittaa, että jokainen toimintamme valvonnan tiukasti ja noudatamme EU:n yhteisön määriteltyjä standardeja. MGA-lisenssi tulee yhtenä merkittävimmistä pelialan lisensseistä globaalisti, sekä sen saavuttaminen vaatii laajat selvitykset sekä jatkuvaa selvittelyä.

Käytämme 256-bit SSL-salausta kaiken dataliikenteen suojaamiseksi. Tietojesi ja rahoitustapahtumien suojaus on aina kasinollemme etusijalla. Kaikki pelimme tarkastavat riippumattomat tahot jatkuvasti turvatakseen tasapuolisen pelikokemuksen.

Hallitun Pelaaminen Välineemme

• Talletus- ja tappiorajat, mitkä asiakas voi määritellä päivä-, viikko-/ sekä kuukausi-tason
• Peliaika-rajoitukset, ne hälyttävät pelaajaa käytetystä ajasta
• Itsesulkumahdollisuus tilapäisesti tai pysyvästi
• Realiteettitarkistukset, mitkä näyttävät käyttäjälle voittomäärät ja tappiosummat määräaikaisin välein
• Nopea kontakti päteviin tukilaitoksiin kuten esimerkiksi Peluuri-järjestö
• Tilianalyysi, mikä havaitsee epänormaaleja tapoja itsenäisesti

Maksuvaihtoehdot Asiakkaille

Haluamme, kun nopeat ja varmat maksutapahtumat ovat keskeinen osa hyvää kasinokokemusta. Annamme laajan valikoiman maksumetodeita, ne sopivat erilaisille käyttäjille. Jokainen talletustapahtumat käsitellään heti, sekä nostotapahtumat käsittelemme parhaan pikaisesti.

Maksutoiminto
Talletuksen kesto
Nostoaika
Min/Max

Trustly-maksu	Instant	0-24h	10€ / 50000 euroa
Pankkikortti	Instant	yhdestä kolmeen työpäivää	10 € / 5,000€
MuchBetter	Instant	nollasta 24 tuntiin	10 € / 20,000€
Digitaaliset valuutat	10-30 min minuuttia	1-12h	20€ / 100 000 €
Skrill	Välitön	nollasta 24 tuntiin	10 € / 10000 euroa

Bonusten Malli

Meillä on kehittäneet kattavan palkitsemisjärjestelmän, se palkitsee molemmat tuoreet että uskolliset asiakkaat. Tervetuliaisbonuksemme osoittautuu kilpailukykyinen, vaan varsinkin kanta-asiakasohjelmamme nousee hyödykseen toimialalla. Jokainen panostuksesta saa bonus-pisteitä, mitkä on mahdollista konvertoida bonuksiksi tai erilaisiin etuihin.

Bonusetujen Päätyypit

• Viikottain tarjottavat uudelleenlatauskannustimet toimiville käyttäjille
• Cashback-ohjelma, mikä hyvittää osuuden tappioista ilman pyyntöä
• VIP-taso-ohjelma, joka sisältää useampi eri porras bonuskirjojen etujensa
• Turnaukset viikoittaisesti voittosummien kanssa
• Syntymäpäiväbonukset personoidusti jokaiselle käyttäjälle
• Kaverin suosittelubonus sekä suosittelijalle että osapuolelle

Kierrätysvaatimuksemme ovat selkeitä että oikeudenmukaisia. Useimmissa bonustarjouksissa kierrätysvaatimus on 35-kertainen bonuksen määrään nähden, tämä on alan keskimääräistä. Tuomme julki jokaisen bonusvaatimukset helposti suomenkielellä kirjoitetut kielelle, eikä piilotettuja ehtoja löydy.

Tukipalvelumme Toiminta

Tukihenkilöstömme on valmiina käytettävissäsi kaikki vuorokauden, joka päivä vuoden vuosittain. Tarjoamme tukea äidinkielellä, mikä on selkeästi merkittävä hyöty Suomessa asiaville asiakkaille. Kyselyn perusteella 87 prosenttia suomalaisista pelaajista pitää suomenkielistä asiakaspalvelua ratkaisevimpana elementtinä valitessaan verkkokasinoa.

Tavoitat meihin lukuisalla erilaisella tavalla: reaaliaikaisen chatin välityksellä, joka on nopein tapa akuutteihin asioihin, sähköpostin kautta tarkempiin kysymyksiin tai puhelimella, jos toivot läheisemmän asiointikokemuksen. Tyypillinen vasteaikamme reaaliaikaisessa chatissa lukeutuu vähemmän kuin kaksi minuutin, sekä sähköpostiviesteihin palaamme tavallisesti neljän neljässä tuntia aikana.

Huolehdimme myöskin laajaa FAQ-osiota, josta löydät selitykset toistuvimpiin kysymyksiin. Tämä kysymyssektio uudistetaan tasaisin väliajoin pelaajien palautteen pohjalta, sekä palvelusta saat vastaukset enemmän kuin 95 prosenttiosuuteen tavallisimmista kysymyksistä. Päämääränämme on tuoda erinomainen elämys alusta päähän, ja lisäksi tyytyväisyystasomme on jatkuvasti tasaisesti yli 4,5 arvosana viiden tähtikategoriasta täysistä tähdistä.